现在顾客在网上购买生鲜产品的越来越多，西安冷链物流配送的本钱却居高不下，服务质量也不确定。常温物流配送也代替不了冷链运送。冷藏车容积小、制冷消耗能源、仓储及分拨操作间本钱太大等，成为困扰冷链运送的主要原因，冷链配送本钱至少要比一般快递高一倍。很多的生鲜产品不只比超市卖得廉价，还能经常尝口鲜，而商场上确买不到新鲜的食物。而那些偏远地区的农人，也能够把原本难以销售的农副产品直接销到城里去，效率提高，致富的时机也来了。
网购生鲜的人都有过这种经验，有时候运费能到达产品价格的一半乃至更多。不能彻底确保产品的新鲜，蔬果等生鲜产品，顾客的投诉主要集中在商家的图片描述和现实有比较大的差异，有烂果、次果、淤伤果；而关于海鲜等生鲜品类，顾客的投诉则主要集中在冰袋现已化水、海鲜的肉质已变软乃至渗水、有异味等等。这些，很大程度上都是运送形成的。
面临巨大的生鲜商场，面临日益增长的消费需求，运送、仓储、包装等诸多环节并没有彻底做好准备，拖了商场的后腿。
如何让冷链配送不掉链子？西安康易达冷链物流，全进口独立冷热一体机组，保证货运在途运输过程中的品质。恐怕还得从两个方面着手。一方面是包装上应该改进。现已有商家运用超低温蓄冷剂代替冰袋，这不失为一个好的测验。不过，要真的让包装赶上趟，恐怕要整个包装职业动起来进行产品创新，产品标准也要跟上。
另一方面，运送、贮存、转运环节，则需求更大的投入。例如高速路会对货运车辆体积、载重有所约束，而冷藏车由于有制冷和保温设备，运送的货品就会减少。这种约束是硬性的，恐怕很难改动，能够考虑对运送农副产品的冷藏车予以必定的优惠、补贴，以抵消部分本钱，增加运送的活跃性。这就能够考虑在中心城市周边或机场邻近设立一些冷藏仓储区，供电商们贮存产品或分拨货品。当然，细分的运送公司也很重要，海鲜、果蔬、肉类等产品，运送的要求不一样，需求不同的运送公司和工具，来确保其保质运送，这在现在根本还是空白。
