西安碧蔬禾农业科技有限公司是一家集蔬菜、干调、冻货、肉、蛋、奶,一站式配送企业。本公司拥有丰富的合作资源和服务团队,公司自成立以来向客户提供长期而优异的一体化服务,深受企事业单位、学校、工厂的欢迎和肯定。
我公司拥有近600平米的综合配送中心,现拥有加工车间、库房、冷库。各类物流车辆60多辆,配送线路60多条。公司为了适应不同客户的需求,配有专业人员和配送车辆,实行“一对一”的服务体制,一心一意的为客户服务,秉承诚实守信、服务到位、客户至上的服务标准。
我公司还配备有检测实验室,能够对蔬菜、瓜果等食品进行安全检测,强有力的保证了蔬菜的安全、新鲜、营养。碧疏禾农业“以质量求生存,以信誉求发展”经营原则,在现有的基础上不断提高产品质量,努力提高我们的服务体系,让客户更满意,让消费者更放心。
一、食材配送方式
1、食材配送:根据客户的不同需求,选择分拣货物的等级,通过检验、加工、包装,及时安全的配送到客户指定地点。
2、粗加工配送:根据客户订货单和客户对食材的要求,通过检测后,蔬菜去根、去黄叶,肉类、家畜去毛,洗净,包装或真空,配送到客户指定地点。
二、 配送介绍
1.质量方面:保证质量,无假冒、伪劣产品,有任何不满意的包退包换;所有蔬菜都经过严格的农药残留检测、所有食品都经过QC质量检验控制等保证做到每件食品都安全卫生食用;
2.数量方面:电子秤过重,足金足两;以贵公司过秤为准,决不让客户客户吃亏,宁多送不缺少;
3.价格方面:大批量采购价格优势,产供销一体化操作,无任何中间贸易商炒价,本公司配送价格仅为市场上所有同类商品的75%,且配送的蔬菜都经过检验,无黄叶、无泥沙,初加工,利用率达95%以上,两相比较,配送价格比贵司出面采购节约成本达到10%—20%左右;
4. 时间方面:准时送货,本公司承诺超过1小时以上可罚当天菜款的10%;
5.品种方面:品种齐全,蔬菜、水果、肉食、禽、鱼、米、油、调味品等二类近1000多种食品,满足不同需求,并能提供个性化服务,做到客户满意为止;
6.合作方面:如果有不满意的地方,随时终止合同;
7.定时跟踪服务:每位客户有专人负责,建立质量控制跟踪、客户服务档案,有回访,有反馈,诚恳接受客户的批评,认真处理客户的每一条意见和建议,真正做到客户百分百满意;
8.其他方面:专业化配送,一个电话,即刻上门服务,简易快捷,真正做到让客户省钱、省时、省心、省力!贵公司可不必每天半夜清晨亲自跑到嘈杂的市场采购,也不必每天因采购小量物品而花大钱租车运货,选择本公司配送服务可让贵公司大大节约人力成本、时间成本和财务成本!物有所值!
三、食材配送流程
1、合作咨询。客户咨询、索取合作资料。
2、参观考察。客户实地考察,双方洽谈合作事宜,解决合作疑问,达成合作意向。
3、签订合同。双方确认考察结果无争议,正式签订合同。
4、下订货单。客户以电子文件或电话、传真等方式下订货单。
5、安排生产。根据客户需求,下生产计划单,进入生产作业程序。
6、出货检验。根据客户配送时间,仓库打印出仓单,按出仓单的产品名称、数量、规格进行审核后,进入出货检验程序,合格后,安排发货。
7、产品配送。根据客户要求配送的时间、地点,安排送货作业。
8、收货验收。产品送达到客户指定点后,双方根据送货单进行验收、交接并双方签名。
9、结帐方式。结帐以实际订货单为准,结帐时间为15天,或30天一次(也可商讨)。
10、售后服务。每次送货后,客户部要进行客户回访,收集信息,听取客户建议,及时处理客户投诉,落实解决措施和服务质量。