1、让企业与客户建立多种联系方式,QQ好友、电话、短信、邮件等,腾讯EC提供了多样式的沟通方式,这样既可以更好的了解客户,又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进,加深客户对企业的印象;要想让客户印象深刻,办法就是加强对客户的跟进,假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等,创造一切机会与客户互动,让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户,提升服务的质量;服务客户要做到真正帮助到客户,除了帮助客户解决所遇到的问题之外,企业还需要主动为客户提供有价值的服务,产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
EC退出了移动手机版本
腾讯ec目前,腾讯EC已经推出了移动手机版本EClite,所有的操作均可在手机上完成,腾讯ec运营中心,销售人员只需要一台手机,就可像使用移动QQ、微信一样,哪怕出门在外也可随时随地与客户成交。 利用网络社交的方式来经营客户关系,其中的特点在于可持续性,企业的销售人员成为客户真正的朋友,让忠诚的客户为企业不断创造价值。2013年是中国的转型之年,很多企业都切身地感受到了转型之痛,当然也有很多企业因为转型成功而发展迅猛。今天已是互联网时代,企业转型必然离不开互联网,互联网不仅仅是一种工具或平台,它更是一种特定的思维方式,也就是互联网思维。什么是互联网思维?互联网思维是一种客户至上的思维,企业不仅要“讨好”客户,更要建立庞大的客户关系网。腾讯ec
腾讯ec据了解,腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统,是腾讯旗下的企业级产品,它整合了微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等沟通工具,中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中,持续跟进来盘活潜在客户;同时,腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作,管理者可看到全部的销售过程;,腾讯EC还将所有的销售数据归类,为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来,中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面,主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户,腾讯EC整合了当前常用的联系方式,腾讯ec,一方面方便了销售人员联系客户,腾讯ec单价,有助于与客户建立良好的沟通;同时所有的客户都积累到企业客户库之中,腾讯ec功能使用指南,并备注客户特征,按照客户属性分类,为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec
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