淘宝旺旺的响应率是多少?

2024-12-13 07:00 106.91.201.105 1次
发布企业
重庆灵目文化传媒有限公司商铺
认证
资质核验:
已通过营业执照认证
入驻顺企:
3
主体名称:
泾河新城俏丝百货商贸部
组织机构代码:
92611102MA711DA803
报价
人民币¥33.00元每件
关键词
淘宝技术,淘宝双图技术,双图技术,
所在地
陕西省西咸新区泾河新城泾干街办封家村封家组
手机
18315113774
联系人
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产品详细介绍

淘宝相关技术都有

淘宝旺旺响应率多少算及格?

这个没有一个特别固定的标准的。主要涉及到一下几点:

1、生意是否繁忙。

2、是否店内有做促销活动。

3、客服的工作量。

4、流量高峰期。

5、非人为原因,比如上厕所接电话。

一般15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。

旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。旺旺回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例,继续举例子,比如当日所有买家咨询,客服都回应了,那么旺旺回复率是100。

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法定代表人王瑞
注册资本-
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经营范围一般项目:日用百货、服装鞋帽、箱包皮具、化妆品、日化用品、家居用品、床上用品、家用电器、办公用品、文化体育用品、五金建材、户外用品、厨卫餐具、纺织品、饰品、电子数码产品、母婴用品、汽车用品、家具、玩具、工艺品、婚庆用品、劳保用品的销售及网上销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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