坐席话务报表是电销公司内部管理和监控员工工作的重要工具之一，主要包括以下几个维度的指标：
通话时长：指坐席在一定时间内与客户进行通话的总时长，包括接通后的通话时间和未接通的等待时间。
接通率：指坐席拨打电话后，客户接听电话的比例，通常用百分比表示。
通话记录数：指坐席在一定时间内与客户的通话次数，次数多表示坐席的工作量大。
空闲时间：指坐席在一定时间内未进行通话的时间，通常用分钟表示。
服务质量指标：包括回答客户问题的准确性、语速、态度等方面的评价。
通过对这些指标的实时监控和分析，公司可以了解坐席的工作情况和工作水平，及时调整和优化拨打策略和服务质量，提高电销效率和客户体验。同时，坐席话务报表也是考核坐席绩效的重要工具之一，公司可以通过对坐席表现的评估，来制定激励政策和晋升机制。
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| 成立日期 | 2019年08月01日 | ||
| 法定代表人 | 田耿银 | ||
| 注册资本 | 1000 | ||
| 主营产品 | 呼叫中心系统，呼叫中心系统二次开发，企业呼叫中心系统，电话招生系统，高校语音心理咨询中心系统，AXB号码隐私平台，智能AI语音系统等 | ||
| 经营范围 | 一般项目：人工智能通用应用系统；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；软件开发；信息系统集成服务；网络技术服务；智能机器人的研发；物联网技术服务；信息技术咨询服务。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目：呼叫中心；第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准) | ||
| 公司简介 | 陕西佰灵通通讯技术有限公司，位于陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园。公司主营业务：呼叫中心系统，呼叫中心系统定制开发，呼叫中心系统二次开发，呼叫中心系统私有化部署，智慧停车语音通知系统，医院电话咨询系统，诊所电话回访系统，企业呼叫中心系统，电话招生系统，高校语音心理咨询中心系统，AXB号码隐私平台，智能AI语音系统等。 ... | ||
