一些外呼系统支持双拨模式。双拨模式指的是,外呼系统可以呼叫客户和销售人员,将二者连接起来,实现通话。这种模式适用于需要实时进行销售过程、速度要求较高的场景。
在双拨模式下,外呼系统会在拨打客户号码的也会在后台转接引导销售人员进行接听。当客户接听电话后,外呼系统会自动将其接入销售人员,销售人员可以进行沟通和销售。这种模式将匹配潜在客户和销售人员进行销售,提高了整个销售流程的效率。
需要注意的是,双拨模式的实现需要一定的技术支持和后台系统的支持,这种模式也需要使用方提供大量的数据来支撑。
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