回拨系统是外呼系统常见的一种线路，它的原理是让外呼系统对被叫号码进行拨打，如果呼叫无法接通或者对方没有接听，则自动触发回拨功能，回拨到接听者的号码，从而实现双向通话。
在回拨系统中，外呼系统会先呼叫被叫号码，当被叫号码无法接通或者没有接听时，外呼系统会通知接听者输入自身手机号码或者直接拨打接听者的号码，并且触发回拨功能。系统会在短时间内拨打接听者的号码，当接听者接听后，系统自动将原来的呼叫请求和接听者的通话请求进行匹配，建立双向通话，从而实现回拨功能。
回拨系统的优点是能够保证话务员的工作效率，减少被叫方的等待时间。同时也能避免由于用户网络或手机信号丢失等问题导致通话中断的情况发生，提高通话成功率和客户满意度。
| 成立日期 | 2019年08月01日 | ||
| 法定代表人 | 田耿银 | ||
| 注册资本 | 1000 | ||
| 主营产品 | 呼叫中心系统，呼叫中心系统二次开发，企业呼叫中心系统，电话招生系统，高校语音心理咨询中心系统，AXB号码隐私平台，智能AI语音系统等 | ||
| 经营范围 | 一般项目：人工智能通用应用系统；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；软件开发；信息系统集成服务；网络技术服务；智能机器人的研发；物联网技术服务；信息技术咨询服务。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目：呼叫中心；第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准) | ||
| 公司简介 | 陕西佰灵通通讯技术有限公司，位于陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园。公司主营业务：呼叫中心系统，呼叫中心系统定制开发，呼叫中心系统二次开发，呼叫中心系统私有化部署，智慧停车语音通知系统，医院电话咨询系统，诊所电话回访系统，企业呼叫中心系统，电话招生系统，高校语音心理咨询中心系统，AXB号码隐私平台，智能AI语音系统等。 ... | ||
