外呼系统录音功能作用非常重要，主要有以下几个方面：
保障客户利益和安全：外呼呼叫录音可以记录每一次通话的内容和细节，有利于客户维权和解决争议。在客户投诉或纠纷发生时，企业可以查阅录音文件作为证据，保障客户利益和安全。
监管和管理外呼人员：录音功能可以促使外呼人员在通话中遵守公司规章制度和相关法律法规，提高整个外呼系统的规范性和效率。管理层也可以通过录音文件对外呼人员的工作效率和工作质量进行监管和评估。
提高客户满意度和服务质量：通过录音文件，企业可以了解客户的需求和意见，及时针对客户反馈进行服务升级和改进。这对于提高客户满意度、提高服务质量、增强企业品牌形象和口碑都具有积极的作用。
外呼系统录音功能的作用非常重要，不仅可以保障客户利益和安全，也可以监管和管理外呼人员，并能提高客户满意度和服务质量。企业在使用外呼系统时务必开启录音功能，做好所需的备份和管理工作。
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| 成立日期 | 2019年08月01日 | ||
| 法定代表人 | 田耿银 | ||
| 注册资本 | 1000 | ||
| 主营产品 | 呼叫中心系统,智能AI语音系统,企业呼叫中心系统,呼叫中心系统定制开发 | ||
| 经营范围 | 一般项目：人工智能通用应用系统；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；软件开发；信息系统集成服务；网络技术服务；智能机器人的研发；物联网技术服务；信息技术咨询服务。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目：呼叫中心；第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准) | ||
| 公司简介 | 陕西佰灵通通讯技术有限公司，位于陕西省西安市高新区天谷八路211号环普科技产业园。公司主营业务：呼叫中心系统，呼叫中心系统定制开发，呼叫中心系统二次开发，呼叫中心系统私有化部署，智慧停车语音通知系统，医院电话咨询系统，诊所电话回访系统，企业呼叫中心系统，电话招生系统，高校语音心理咨询中心系统，AXB号码隐私平台，智能AI语音系统等。 ... | ||
