外呼系统导入号码的方式可能有所不同,以下是一般的操作步骤:
准备导入的号码文件,该文件格式一般为Excel或CSV格式,文件内容包括电话号码和客户信息等(如姓名、公司、地址等)。
打开外呼系统软件,进入导入号码的页面,一般在“联系人”或“号码”模块中。
选择“导入”功能,并按照提示指示选择导入文件,并指定上传的格式和文件编码。
在导入过程中检查和处理异常数据、重复号码等问题,并针对需要更新或新增的客户信息进行处理。
等待导入完成,并确认导入结果,如导入成功的数量,无效号码数量等。
导入号码时需要注意的是,不同外呼系统的导入方式可能略有不同,具体操作可能需要参考系统使用手册或相关视频教程。需要注意保护客户隐私,遵循相关法规和行业标准。
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