当外呼系统出现不通情况时,可以通过以下步骤进行排查:
确认线路是否正常连接,电脑是否联网。如果线路不正常或者电脑无法联网,需要先解决这些问题。
检查外呼软件设置是否正确。例如,外呼软件的SIP账号和密码、服务器地址等是否正确设置。
检查外呼系统软件是否正常运行。检查软件是否有报错信息或程序崩溃等异常情况。
检查外呼设备是否正常。例如,话筒是否工作、话机线路是否接通、话机设备是否正常。
检查防火墙或网络安全软件是否阻止了外呼系统的正常运行。需要设置安全软件和防火墙的白名单,将外呼软件加入白名单,并关闭可能导致外呼系统不通的安全设置。
当外呼系统不通时,建议进行以上几个方面的排查,以找到问题的根源,并解决问题。
我公司可做源代码.单部署.安装.培训.售后服务。感兴趣的朋友微信或来电联系,联系请说在顺企网看到的,谢谢!