外呼系统的外显功能是指在进行外呼时,系统能够将指定的号码显示给被叫方的功能。也被称为"号码显"、"真实外显"等。
通常情况下,外呼系统会使用一个共享的虚拟号码,即将同一个虚拟号码显示给被叫方,而不是呼叫方的真实号码。这种方式可以保护呼叫方的真实号码,保护隐私,并减少骚扰电话等问题。
外显功能对于营销活动和客户服务很重要,因为客户更愿意接听来自正规、可信的号码。外显功能还可以提高客户的识别认可度,增加通话成功率。
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