接入回拨线路是外呼系统的常见功能之一。以下是一般的外呼系统回拨线路对接的步骤:
选择回拨服务供应商:你需要选择一个可靠的回拨服务供应商。这些供应商通常提供专门的回拨服务,可以将用户通过云平台与目标电话进行连接。
设置回拨通道:在外呼系统中,你需要设置回拨通道,将用户的拨号请求传递给回拨服务供应商的平台。这通常涉及到设置相应的API调用、密钥验证等。
配置回拨参数:在外呼系统中,你需要配置回拨的参数,如被叫号码、回拨号码、呼叫时间等。这些参数将被传递给回拨服务供应商,以进行呼叫。
连接目标电话:当外呼系统接收到用户的回拨请求后,它会将请求传递给回拨服务供应商,供应商将实施回拨连接,将用户与目标电话进行连接。
监控与管理:一旦回拨连接建立,外呼系统可以监控和管理呼叫过程,提供实时通话状态、记录通话内容等功能。
需要注意的是,具体的回拨线路对接步骤可能会因供应商的不同而有所差异,在实施过程中,建议参考外呼系统和回拨服务供应商的具体文档和指南,以确保正确配置和顺利对接回拨线路。
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