外呼系统通常具备以下功能：
自动拨号：外呼系统能够自动拨打预设的电话号码，并根据用户设定的规则和策略来进行呼叫。
号码管理：外呼系统可以管理和维护电话号码列表，包括导入、导出、添加、编辑和删除号码等操作。
呼叫记录：外呼系统会记录每一次呼叫的详细信息，包括呼叫时间、号码、通话时长、呼叫结果等。这些记录可以用于后续的统计和分析。
呼叫录音：外呼系统可以对呼叫进行录音，以便后续的回放、评估或培训用途。
任务分发：外呼系统可以根据设定的规则和策略，将任务分发给不同的坐席或团队。
实时监控：外呼系统提供实时的监控功能，管理员或主管可以监视呼叫的情况，包括当前活动呼叫的数量、坐席的状态等。
报表和分析：外呼系统能够生成各种报表和统计数据，帮助用户了解呼叫活动的情况，包括呼叫成功率、通话时长、销售成绩等。
智能路由：外呼系统可以根据预设的规则和条件，自动选择**的坐席或团队来处理呼叫。
CRM集成：一些外呼系统还可以与CRM系统进行集成，实现呼叫和客户信息的无缝对接。
这些功能可以根据不同的外呼系统，有所差异或增加其他其他附加功能，综合来满足用户的业务需求。
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