【美容院成功案例分享】
一个新开的美容院,如何引流拓客引爆客流,我有一个朋友呢在县级市开了一家美容院两百多平米,门店没有在繁华的商业区,一个也不算偏僻的地方吧。在这个县级市大的美容院有四五家,小的有几十家,竞争相当的激烈,他这边的美容项目还是比较齐全的,在开业前在本地的媒体上进行过多次的报道,组织员工在线下大量的发放宣传业。
开业后的促销力度也比较大,但一直没有产生好的效果,开业后半年内基本上都是入不敷出,有次偶然的机会进一个老朋友的介绍认识了这个开美容院的朋友,再详细的了解了他的情况我当时就对他的营销活动进行了改良,然后提出了合作的方案。
当时他们主要的成交宣传路径是这样的,制作了一批美容项目的体验卡,客户持卡可以免费体验一次,二组织员工在商场商业街等地现场发放这种体验卡。
流程主要是:客户持卡上门,美容师在做美容的过程中讲解产品,服务并推荐客户办理会员卡,客户买单成交。
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我们针对这个流程做了系统的分析后找出了下面几个问题:
1.一次性的体验做了之后很难产生非常明显的对比效果,所以一次性的体验卡设置上不合适。
2.员工在商场商业街发放宣传单,没有给客户价值感,客户收到之后感觉无所谓不过是做广告的,所以即使接受了卡片上面的的意图,成交也非常低。
3.卡片随意的发放没有门槛和没有价值,有时候在客户眼里是可以说是不可靠的。