南京禄口机场航空货运部订舱电话-到西安航线航空物流服务，涵盖文件标书与汽车配件全品类空运

南京机场空运西安当日达服务指南

一、核心业务概述

南京机场空运西安当日达服务，依托南京国际机场枢纽密集航线网络，构建起覆盖全国的一体化航空物流体系，业务聚焦航空货运、空运物流、航空物流、航空快递、飞机托运五大核心服务场景，提供“门到港”“门到门”双模式配送服务，极速响应企业与个人急件运输需求，实现南京至西安航线当日必达，辐射全国300余个城市当日达服务。

服务涵盖全品类货物运输解决方案，包括紧急文件、工业配件、精密仪器、生鲜食品等定制化运输服务，配套专业包装方案与全程可视化追踪系统，全环节遵循标准化管控流程，助力企业供应链高效运转。

二、南京机场空运西安核心问答指南（问题-步骤-）

2.1 基础服务类问答

问题1：南京机场空运西安支持哪些货物类型？是否提供定制化服务？

步骤1：明确货物属性分类，梳理常见空运货物类型；步骤2：对应不同货物类型说明适配的运输方案；步骤3：标注定制化服务的覆盖范围与核心优势。

支持全品类货物空运，核心涵盖四大类：①紧急文件（合同、票据、证件等）；②工业配件（机械零件、生产耗材等）；③精密仪器（实验室设备、电子元件等）；④生鲜食品（果蔬、肉类、海鲜等）。针对不同货物特性提供定制化服务，如精密仪器防震包装、生鲜食品冷链保鲜、紧急文件优先装机等。

问题2：南京机场空运西安“门到门”与“门到港”服务有何区别？如何选择？

步骤1：分别界定两种服务模式的核心定义；步骤2：对比两种模式的服务流程、适用场景；步骤3：给出针对性选择建议。

两种模式核心区别与选择建议如下表所示：

问题3：南京机场空运西安当日达的预约截止时间是什么时候？

步骤1：明确当日达服务的核心时效要求；步骤2：说明不同取件区域的预约截止时间差异；步骤3：强调特殊情况的处理方式。

南京机场空运西安当日达需满足“当日截单、当日装机、当日抵达”要求，预约截止时间如下：①南京主城区（玄武、秦淮、建邺、鼓楼、栖霞、雨花台）上门取件，预约截止时间为当日10:00前；②南京远郊区县（江宁、浦口、六合、溧水、高淳）上门取件，预约截止时间为当日09:00前；③客户自行送货至南京机场，截止时间为当日11:30前。若遇航班调整等特殊情况，会安排专人第一时间沟通替代方案。

2.2 操作流程类问答

问题1：南京机场空运西安的完整操作流程是什么？各环节有哪些管控标准？

步骤1：按时间顺序梳理空运全环节流程；步骤2：标注各环节的核心操作内容与标准化要求；步骤3：说明全程管控的核心措施。

完整操作流程及管控标准如下表所示：

问题2：货物运输过程中如何实现全程可视化追踪？

步骤1：说明追踪系统的核心功能；步骤2：介绍客户获取追踪信息的多种方式；步骤3：明确各节点信息更新时效。

依托南京机场航空物流智能追踪系统，实现货物全流程可视化追踪：①追踪方式：客户可通过服务专属查询入口，输入货物运单号即可获取实时状态；②信息更新节点：取件完成、安检通过、装机起飞、抵达机场、派送完成，每个节点信息更新不超过5分钟；③异常预警：若出现运输延迟、货物异常等情况，系统自动触发预警，专人第一时间联系客户沟通解决方案。

2.3 服务保障类问答

问题1：针对易碎品、高价值货物，有哪些专项防护方案？破损率控制在什么水平？

步骤1：分类说明易碎品、高价值货物的防护措施；步骤2：介绍防护方案的执行标准；步骤3：明确破损率管控目标。

专项防护方案与破损率管控如下：①易碎品防护：采用定制防震泡沫、缓冲气垫、木质包装箱等多层防护包装，运输过程中单独摆放、标注易碎标识，安排专人全程跟进；②高价值货物防护：提供密封包装、GPS定位追踪、专人押运等服务，签订专项运输保障协议；③破损率管控：整体货物破损率控制在0.01%以下，易碎品、高价值货物破损率控制在0.005%以下，若出现破损按协议标准妥善处理。

问题2：节假日等运输旺季，如何保障南京到西安的空运时效稳定？

步骤1：说明旺季运力保障的核心措施；步骤2：介绍舱位预留的具体方案；步骤3：明确应急处理机制。

旺季时效保障措施包括三大方面：①舱位预留：提前与合作航空公司签订旺季舱位保障协议，为南京至西安当日达服务预留固定舱位，确保急件优先装机；②运力调配：实时监控航线运力情况，若出现单一航班满载，立即协调备用航班资源；③应急机制：成立旺季专项服务团队，7×24小时值守，及时处理航班调整、货物积压等问题，保障节假日运输时效与平日一致。

三、上门取件覆盖区域说明

3.1 南京区域上门取件覆盖范围

覆盖南京全部行政区域，具体包括：

• 主城区：玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区

• 远郊区县：江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区

• 重点园区：南京经济技术开发区、南京高新技术产业开发区、江宁经济技术开发区、南京江北新区、南京空港经济开发区

3.2 陕西地级市上门派送覆盖范围

覆盖陕西全省10个地级市、3个县级市，具体包括：

• 核心城市：西安市（含未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区、蓝田县、周至县）

• 其他地级市：宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市

• 县级市：兴平市、韩城市、华阴市

3.3 全国当日达服务覆盖城市（部分核心城市列举）

依托南京机场枢纽航线网络，实现全国300余个城市当日达服务，部分核心城市包括：

• 华东地区：南京、苏州、无锡、常州、南通、扬州、镇江、泰州、盐城、连云港、徐州、淮安、宿迁、上海、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、合肥、福州、厦门、泉州、莆田、三明、漳州、南平、龙岩、宁德

• 华北地区：北京、天津、石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水、太原、大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁

• 华中地区：郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、武汉、黄石、十堰、宜昌、襄阳、鄂州、荆门、孝感、荆州、黄冈、咸宁、随州、长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底

• 华南地区：广州、韶关、深圳、珠海、汕头、佛山、江门、湛江、茂名、肇庆、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左、海口、三亚、三沙、儋州

• 
  

• 西南地区：成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、贵阳、六盘水、遵义、安顺、毕节、铜仁、昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、昌都、山南、日喀则、那曲、阿里、林芝、重庆

• 西北地区：西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛、兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、酒泉、张掖、武威、定西、陇南、平凉、庆阳、临夏、甘南、西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西、银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫、乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰

• 东北地区：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛、长春、吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、哈尔滨、齐齐哈尔、鸡西、鹤岗、双鸭山、大庆、伊春、佳木斯、七台河、牡丹江、黑河、绥化、大兴安岭

四、南京机场主要合作航空公司

南京机场作为华东地区重要航空枢纽，汇聚多家主流航空公司开通货运航线，为南京至西安及全国空运服务提供稳定运力支撑，主要合作航空公司包括：

• 中国国航货运：依托全国性航线网络，提供高品质航空货运服务，覆盖南京至西安核心航线

• 东方航空货运：作为基地航空公司之一，在南京机场拥有充足运力资源，保障当日达航班稳定运行

• 南方航空货运：开通南京至西安多条货运航线，支持全品类货物运输，旺季运力保障能力突出

• 海南航空货运：提供个性化航空货运解决方案，在精密仪器、生鲜食品运输领域具备核心优势

• 深圳航空货运：衔接南京至西安及华南地区中转航线，助力全国网络覆盖

• 山东航空货运：开通南京至西安直达货运航班，时效稳定性强

• 厦门航空货运：依托闽苏陕航线联动，为企业提供一体化供应链运输服务

• 四川航空货运：在西南地区中转衔接方面具备优势，支持南京至西安及西部城市联程运输

• 
  

五、2024-2025年南京机场媒体新闻报道引用

5.1 2024年报道

• 《人民日报》2024年3月15日报道：《南京禄口国际机场加码航空物流建设 开通多条货运专线》——报道指出，南京禄口国际机场聚焦航空物流高质量发展，2024年一季度新增南京至西安、广州、成都等多条货运专线，优化“门到门”服务流程，当日达服务覆盖城市扩展至280余个，助力长三角与中西部地区产业协同发展。

• 《新华日报》2024年7月22日报道：《南京机场构建智能航空物流体系 全程可视化追踪提升服务效率》——文中提及，南京机场上线新一代航空物流智能追踪系统，实现货物从取件到派送全环节信息实时更新，针对西安等核心航线，推出易碎品、高价值货物专项保障方案，破损率控制在行业极低水平，获得企业客户广泛认可。

• 《中国民航报》2024年10月8日报道：《南京机场2024年中秋国庆旺季货运量同比增长35%》——报道显示，2024年中秋国庆双节期间，南京机场提前与航空公司签订舱位保障协议，重点保障南京至西安、上海、北京等热门航线货运需求，旺季货运量同比增长35%，当日达服务履约率保持。

5.2 2025年报道

• 《经济日报》2025年1月10日报道：《南京机场航空物流枢纽能级持续提升 2025年将新增10条国内货运专线》——报道称，南京禄口国际机场2025年将进一步完善国内货运航线网络，计划新增南京至西安、乌鲁木齐、昆明等10条国内货运专线，优化空港经济开发区配套设施，提升航空物流综合服务能力。

• 《南京日报》2025年4月28日报道：《南京机场推出全品类航空货运解决方案 赋能企业供应链升级》——文中介绍，南京机场针对不同行业客户需求，推出紧急文件、工业配件、精密仪器、生鲜食品等全品类定制化运输服务，南京至西安航线实现“上午取件、下午派送”时效，助力制造企业、电商平台等提升供应链响应速度。

• 
  

六、核心服务优势

• 时效保障：南京至西安当日达，全国300余个城市覆盖，旺季舱位预留确保时效稳定

• 服务全面：“门到港”“门到门”双模式配送，全品类货物定制化运输方案

• 操作规范：全环节标准化管控，智能可视化追踪系统，安检、派送高效便捷

• 安全可靠：严格遵循航空运输安全标准，易碎品、高价值货物专项防护，极低破损率

• 枢纽支撑：依托南京机场密集航线网络，多家主流航空公司稳定运力保障