1，什么是费控用户？
答：通俗易懂来讲就是“先交钱后用电”的用电方式！
2，为什么推广费控？
答：时代在进步，技术在革新，智能用电服务势在必行！
3。凭什么用户就得按供电公司要求改为费控用户？
答：这是一种观念的更新和换代，电也是商品！与你购物时先付款是同一道理！现在只是由原来你“先用电再交费”更改为“先交费后用电”！实际这才是买方和卖方之间的公平交易原则！您的手机不就是交钱以后才可以打电话吗！
4，改为费控用户对用户有什么影响吗？
答：只要你及时交纳电费，不欠费就不会对你造成影响！
5，如果供电营业厅不上班我怎么交电费？
答：你可以到代缴网点去缴费，也可以通过微信，支付宝，掌上电力，电e宝交纳电费！
6，如果欠费停电后交费了还没有电怎么办？
答：你可以联系辖区管理电工，供电所人员会帮你恢复供电！
7，用户收到不是自家的电费信息怎么办？
答：没关系！联系供电公司帮你修改！错误的电费信息不会对你造成影响，短信是免费的，你的信息也没有被泄漏，只是前期客户信息登记或录入时失误，或者是您手机号码进行过更改，请谅解！
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