不制冷是空常会出现的故障，很多人一看家里空调不制冷首先想到的就是“是不是该加氟了”，维修人员正好利用人们的这种心理进行“加氟”操作，由此收取较高的维修费用。
现实情况是，空调所使用的制冷剂一般以高压气体状态存在于空调设备的密闭管道内，机器正常运转时，它在系统内通过气态与液态转换，循环实现制冷或者制热模式，正常情况下不会发生损耗，出现漏液是小概率事件。
在互联网时代，就应该实施“产品差异化定位和销售策略”，该低时就低，该高时就高。因为特价机在网络上的价格相当低，价格透明，经销商若采用过去的办法销售，客户群体会越来越少。用户网上对比价格之后，西安东羊市奥克斯空调维修，乡镇家电产品专卖店的口碑也会越来越差。
因此，线下的乡镇家电专卖店，在常规机，网上的家电产品价格是没有优势的，而这优势实体店的优势，看得见摸的着，更容易接受更好产品。
“呼叫中心在接到报修单后，通过后台系统派发，但派单过程中可能无法控制，终导致‘李鬼’上门”。王岩分析说。
那么如何杜绝此类情况发生?王岩告诉中国联保网，光靠企业自己的家电维修或服务部门来管理，难度较大，应该尝试在呼叫中心管理方面做些工作，例如制定呼叫中心的标准流程等规范，以杜绝信息泄露等问题。
面对这些案件屡见报端，相信为了解决这一问题，国家家电研究研也将制定更加完整的呼叫中心管理方面上的法律法规。