商户小程序的功能根据不同商户的需求而有所不同,但一般需要包括以下几个方面的功能:
1. 用户注册登录:用户可以使用自己的账号和密码注册登录商户小程序,方便记录用户信息和购买记录。
2. 商户资讯展示:商户可以发布和展示自己的品牌资讯、产品信息、促销活动、新品上市等信息,打造自身品牌形象。
3. 在线选购功能:商户可以在小程序中提供在线选购功能,用户可以在小程序中选择商品、下单、支付等。
4. 订单管理:商户可以在小程序中管理订单,包括订单确认、取消、发货等。
5. 评价管理:用户可以对商户的商品和服务进行评价,商户可以管理评价,提高自身服务品质和口碑。
6. 客服咨询:商户可以提供在线客服,为用户提供商品咨询、售后服务等。
7. 个人资料管理:用户可以对个人资料进行修改,查看购买记录、积分等。
8. 消息提醒:商户可以为用户提供消息、通知等服务,提醒用户促销信息、订单配送信息等。
9. 数据分析统计:商户可以通过小程序对销售数据、订单数据、用户数据等进行分析、统计,为商户决策提供参考。
以上是商户小程序一般需要具备的功能,但具体功能组合和设计都需要根据商户的需求和定位进行确定。